Pour tout retour de marchandise, nous vous suggérons d'utiliser l?étiquette de retour pré remplie prévue à cet effet que vous trouverez en version téléchargeable et imprimable dans votre compte client. Allez simplement sur "mes commandes" et cliquez le button "Imprimer l'étiquette de retour". Si vous nous retournez la marchandise en utilisant cette étiquette de retour, les frais de retour de la marchandise seront à notre charge. Si vous ne souhaitez pas utiliser notre étiquette de retour, nous vous prions d?adresser la marchandise, à vos frais, à l?adresse suivante :
Fiege MPO S.A.S.
Parc d?Activité la Porte des Champs
F-95470 Survilliers
France

Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d?origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l?état neuf. Pour une gestion optimisée, nous vous invitons à joindre le bon de retour aux marchandises retournées. Vous avez le droit d?ouvrir les emballages et d?essayer les produits livrés dans la mesure où cela ne rend pas la marchandise impropre à la commercialisation. Pour des raisons d?hygiène, les produits cosmétiques ou de soins ainsi que les sous-vêtements devront nous être retournés non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement du prix ne pourra pas être effectué.